Das Mino Casino ist ein relativ neuer Anbieter auf dem Online-Glücksspiel-Markt, der sich jedoch bereits in den ersten Monaten nach seiner Gründung einen Namen gemacht hat. Der Name “Mino” steht für ein einfaches und unkompliziertes Spielvergnügen, was auch im Konzept des Casinos deutlich wird. Hier finden Spieler eine Vielzahl an Spielen aus verschiedenen Kategorien, die von den bekanntesten Softwareanbietern wie Microgaming, NetEnt oder Play’n Go kommen.
Die Registrierung beim Mino Casino
Um ein Konto zu eröffnen und loszulegen, müssen sich Spieler zunächst registrieren lassen. Die altmetall-schrott.at Registrierungsprozedur ist schnell und unkompliziert durchgeführt: nach der Auswahl des Spiels auf der Startseite gibt es lediglich eine kleine Formular-Seite zu füllen, auf welcher persönliche Daten wie Name, E-Mail-Adresse oder Wohnort benötigt werden. Auch die Angabe eines Benutzernamens und Passworts ist notwendig.
Für die weitere Nutzung des Kontos wird jedoch eine Identifizierung gefordert. Diese kann über das im Casino integrierte Formular durchgeführt werden, wobei für die Bestätigung eines Wohnortes oder Personalausweis sogar ein Scan von der betreffenden Urkunde verlangt wird. Durch diese Vorsichtsmaßnahme soll eine mögliche Manipulation des Kontos vermieden und gleichzeitig das Spielerprofil noch besser geprüft werden.
Nach erfolgreichem Abschluss dieser Schritte steht es dann jedem Spieler frei, sein neues Konto mit den in der Auszahlungsrichtlinie angegebenen Mindestbeträgen zu versorgen. Diese sind aufgrund von AML-Bestimmungen zum Schutz des Spielers erheblich unterschiedlich: für Zahlungsmethoden wie E-Wallets oder Debitkarten liegen die Werte bei etwa 10 bis 20 Euro, während diese Summen beim Einsatz über Banküberweisungen wesentlich höher sein können.
Die Funktionen eines Kontos
Ein einmal registriertes Konto bietet eine Vielzahl an Vorteilen und Funktionen. Zunächst ist der Zugriff auf verschiedene Zahlungsmethoden möglich: hier finden Spieler bekannte E-Wallets wie Skrill oder Neteller, Debitkarten aus verschiedenen Ländern sowie die Option zum Banküberweisungsverfahren.
Weiterhin ermöglicht das Konto einen direkten Ein- und Auszahlung von Guthaben auf dem Konto. Neben der Möglichkeit zum Spiel starten mit einer einmaligen Belastung des Guthabens, gibt es auch die Gelegenheit, das gesamte verfügbare Budget zu belassen.
Darüber hinaus werden Spieler durch regelmäßige Newsletter über neue Angebote und Aktionen informiert. Die Benutzernamen können ausgiebig bearbeitet werden: eine Passwort-Ansprache ist nicht abhängig von der Aktivität des Konto. Sollte das Konto eines Spielers aktiv sein, wird für diesen gelegentlich ein Bonus vom Casino bereitgestellt.
Bonusbereiche beim Mino
Die Bonussysteme bei Mino haben sich bereits als ein wichtiger Vorteil erwiesen: hier finden die Nutzer verschiedene Aktionen und Angebote. Auf der Startseite ist unter “Boni” eine Liste verschiedener Aktionsangebote verfügbar, über welche z.B. Free-Spins auf bestimmten Spielautomaten angeboten werden.
Darüber hinaus existiert noch eine exklusive Anreiz-Aktion für regelmäßige Spieler. Diese beträgt derzeit 20 Freispiele pro Woche, wenn das Konto des Nutzers aktuell ist und ein Betrag in Höhe von zehn Euro auf dem Girokonto verfügbar ist.
Ebenfalls können sich die Spielenden am Mino Casino für eine Teilnahme an einer Bonus-Challenge bewerben. Hier haben alle Spieler eine Chance, bis zu 1000 € zu gewinnen. Um dies erfolgreich zu machen, muss der Nutzer innerhalb von vier Wochen ein Betrag von mindestens zwei Mal auf sein Girokonto überweisen.
Zahlungsmethoden und Auszahlungsprozess
Mino bietet eine Vielheit an Zahlungswegen, um eine Einnahme in das Spiel zu ermöglichen. Zunächst kann man seine persönliche Debit-Karte oder auch online-Banking nutzen. Alternativ gibt es hier noch die Möglichkeiten über ein Konto auszahlen: mit dem “Skrill” (für einige Länder) und über “Neteller”.
Für eine Auszahlung werden mehrere Bedingungen erfüllt sein müssen. So benötigt man zum Beispiel, dass sich das Spielvermögen von zehn Euro für Debit-Karten oder 20 Euro bei Zahlungsmethoden wie Neteller beläuft.
Bis zu drei verschiedene Bank-Transaktionen werden durchgeführt: nachdem ein Betrag über E-Wallets auf dem Konto eingezahlt wurde, muss dieser in der Auszahlungsseite im Konto eingegeben werden. Durch Auswahl einer Zahlungsmethode und Verifizierung des Geldtransfers kann das Geld dann von dem Casino ausgezahlt werden.
Spielsortiment aus verschiedenen Kategorien
Ein breites Angebot an Spielern können auf allen Arten finden, um ein Höchstmaß an Möglichkeiten zum Glücksspielen zu erleben. Das Mino bietet verschiedene Slot Games: hier kann man sich z.B. für beliebte Automaten wie “Mega Fortune”, “Kings of Cash” oder sogar noch so vielseitige Optionen wie “Dazzle Me” entscheiden.
Darüber hinaus gibt es auch viele Spiele, bei denen nicht nur Chance und Glück zum Einsatz kommen: unter Tischspiele wird hier ein breites Anbieter-Spektrum von Rummikub bis Roulette verstanden. Das Casino bietet außerdem Live-Roulette-Optionen an, welche in Echtzeit durchgeführt werden.
Daneben können Spieler sich auf “Bingo”-Spielen versuchen: der beliebte Bingo-Ball-Lotterie-Spieler kann seine Glückwünsche selbst ausprobieren. Bei diesem Spiel bietet das Casino mit “Keno” auch ein anderes Spiel, bei welchem die Ergebnisse von einer Zufalls-Nummernziehung bestimmt sind.
Software-Anbieter und Spielauswahl
Die Auswahl der Spiele ist hierbei nicht nur aufgrund der Vielzahl an Anbietern sondern vor allem auch wegen der Größe des Casinos sehr beeindruckend: die 800 Spielautomaten, Tischspiele sowie Keno- und Bingo-Spiele bieten eine breite Palette für jeden Spieler.
Als bekanntester Software-Anbieter ist hier Microgaming zu nennen. Aber nicht nur dieser Anbieter wird genutzt: das Mino Casino bietet auch Titel von NetEnt und Play’n GO an, was zeigt, dass es sich beim Spielsortiment auf verschiedenen Spielanbietern spezialisiert hat.
Die mobile Version des Casinos
Eine weitere Funktion der Website ist eine sogenannte “Mobile-Version”, über welche auch gespielt werden kann. Diese wurde im Laufe der Zeit nochmals neu bearbeitet, um eine bessere Erfahrung für die Nutzer zu gewährleisten. Nun können sich alle Spieler mit ihren Smartphones oder Tablets mühelos einloggen und so überall spielen.
Die Navigation ist dabei sehr einfach durchgeführt: innerhalb von wenigen Sekunden hat man Zugriff auf alle verfügbaren Spiele. Für die Auszahlung sind dann im Gegenzug jedoch keine besonderen Eingabefelder zu nutzen: hier muss ein Betrag vom Girokonto direkt in das Casino-Konto überwiesen werden.
Sicherheit und Lizenzen
Auch bei Mino wurde sich der Sicherheitslage nicht entziehen. Um die Integrität der Website zu gewährleisten, wird eine technische Verschlüsselung durchgeführt: nur der Nutzer kann den Schlüssel zum Zugriff auf sein Konto haben.
Darüber hinaus ist das Casino in Malta unter einer Registrierungsnummer von MGA/B2C/224/2012 registriert und wurde nach dem gesetzlichen Vorgabe der EU im Jahr 2006 eingereicht. Die Website wird jedoch von einem weiteren Glücksspiel-Anbieter (Curacao) vermarktet, da Mino keine Lizenz für sein eigenes Geschäft ausstellen kann.
Kundenservice
Den Spielern ist in diesem Zusammenhang auch ein fester Partner zur Seite gestellt: dem Kundendienst. Dieser wird über mehrere Kanäle erreicht und gibt eine Auskunft von der Sicherheit bis hin zu einer Lösung bei Problemen am Computer oder Smartphone.
Die Antwort auf das meistgestellte Problem, nämlich die lange Wartezeit beim Kundenservice, ist jedoch nicht zufriedenstellend. In verschiedenen Bewertungen werden immer wieder Fälle berichtet, wo Spieler nach mehreren Stunden der Anfrage keine Antwort erhalten haben.
Benutzererfahrung
Die Benutzung auf allen Geräten läuft reibungslos und ohne Probleme ab: durch die sich ständig anpassende Entwicklung bleibt auch hier niemand hinterher. Die Navigation ist sehr einfach, sodass jeder Spieler es selbst bestimmen kann, ob er sich für den Computer oder Smartphone entscheidet.
Zwar gibt es keine speziellen Apps in Google Play oder App Store und kann daher nicht direkt über dem mobilen Browser aufgerufen werden, aber durch die Website des Casinos wird hierfür eine Lösung geboten: der Nutzer muss lediglich einen Link auswählen, um zu seiner persönlichen Spiel-Homepage gelangen.
Gesamtleistung
Mino ist ein Glücksspielanbieter mit einer Vielzahl an Spielen. Mit einem breiten und attraktiven Angebot kann hier jeder Spieler sein Glücks-Spiel finden: ob Slots, Tischspiele oder Keno-Bingo, eine riesige Palette von Möglichkeiten gibt es hier für jedermann.
Darüber hinaus ist die Sicherheit der Website großartig durchgeführt worden. Aber was zu kritisieren bleibt sind nicht nur die Länge bei Auszahlungen, sondern auch das sich schleppende System des Kundenservice-Dienstes. Aufgrund dieser Schwächen muss man eine Bewertung von 8/10 für dieses Glücksspiel-Kasino zugeben.
Letztendlich kann man sagen: in einem weiteren Schritt verbessert der Betreiber Mino die Funktionsfähigkeit, damit der Kunde wieder Freude haben wird. Aber wenn man einen ersten Eindruck aus der Website des Casinos erhält und gleichzeitig das Glücksspiel-Sortiment mit dem hohen Punktestand bewerten möchte: ist hierfür lediglich eine Notiz erforderlich!