Binnenkort zullen we ons verdiepen in een gedetailleerd overzicht van het online casino Slotorado. Als gegevens werden verkregen dat deze website in 2020 is gelanceerd, waarmee men aangeeft een jonge speler op de Nederlandse markt te zijn. Onderdeel hiervan mag een zeer competitieve bonuspakket vormen, die voor veel spelers een belangrijke overweging kan zijn bij het kiezen van een online casino.
Een Blik Op Het Casino: Brand Overzicht
Om te beginnen hebben we natuurlijk eerst kennis moeten nemen van de website zelf. Slotorado heeft als huisstijl gekozen voor groene en zwarte thema’s, wat er niet moeilijk uitgelegd valt dat Slotorado men hier een sterk contrast zoekt tussen winst en verlies (en dus geluk en pech). Deze duidelijke keuze van kleuren is overigens te zien op de website in al haar facetten. Welke rol deze speelt, kunnen we nog niet beoordelen, maar het lijkt erop dat Slotorado een spelersaanpak wil zijn die niet bang bent om gewaagd te stellen.
De lay-out van de website zelf is redelijk geduid en maakt door gebruik te maken van pop-up menubalken voor elke specifieke sectie geen moeilijke indruk. Echter, de layout wordt bij momenten overwoekerd door links naar advertenties, wat kan leiden tot een verwarrende ervaring.
Registratie
De registratie zelf is redelijk eenvoudig en duidelijk geformaliseerd op het startscherm van Slotorado. Echter, de gemaakte indruk dat er voor iedere speler ruimte is om eerst te doen alsof hij niet wil inregistreren (en dan uiteindelijk toch maar te registreren), wordt wat beschadigd door de boodschap dat men zijn persoonlijke gegevens moet verstreken bij het downloaden van software. Een goede aanpak zou hier meer duidelijke informatie over moeten bieden, vooral als men zeker wil weten of men wel de juiste website is opgeroepen.
Opmerkelijk genoeg vraagt Slotorado niet expliciet naar gegevens die verplicht zijn door geldwigers. Wel schrijft men in het privacybeleid dat persoonsgegevens “alleen” gebruikt worden om een spelersprofiel te maken en de klantenservice dienen, waarbij wordt weergegeven welke van deze gegevens daadwerkelijk noodzakelijk zijn voor die doelen.
Account Functies
Na registratie geeft Slotorado opdracht aan speler om het profiel zo volledig mogelijk in te vullen. Hieronder valt ook een keuze tussen wel of niet van e-mailen ontvangen worden van promotiefilmpjes, wat ons oordeel ten overvloede versterkt dat de website zeer veel aandacht besteed heeft aan communicatie met spelers.
Onderaan op de pagina wordt er vervolgens het account-gebruik geladen. Deze geeft diverse functies weer die een gebruiker kan bereiken via zijn profiel, zoals actuele balans en het bezit van bonussen.
Bonussen
De welbekende ‘welkomstbonus’ is hier voor aan de haak gehaald in de vorm van meerdere cashbacks. Men zal dan te maken hebben met een geldelijke terugbetaling op hun uitgaven tot een maximumbedrag. In dit geval 300 euro, dat men kan behalen door 20 keer het minimumbedrag (5 euro) vanaf registratie over tien dagen in gokken.
Tijdens het registreren is er tevens de optie om alvast een bonus bij te sluiten die bestaat uit cashback en free spins. Bij deze keuze wordt aan spelers gevraagd hun profiel te maken, wat dan direct doorloopt tot een speciale pagina voor dat doel.
Betalings- En Uitbetaalmogelijkheden
Het bedrijf werkt onder de naam “Slotorado Limited” en beschikt over alle licenties die nodig zijn om op de Nederlandse markt te opereren. Bovendien heeft het een internationale erkenning door meerdere andere landen, zoals Malta.
Spel Catagoriewijze
Aanbodspartners van Slotorado bestaan voornamelijk uit provider 1×2 Gaming en Rival Software. Men is dus niet zeer groot in aantal spelletjes die worden aangeboden, maar deze kunnen in ieder geval op een hoger peil gespeeld worden dan men bij sommige van de andere spelers vindt.
Software Ondersteuning
Achtergrondfunctionaliteit om te downloaden wordt voor het merendeel ook al aanwezig aangeboden, zodat je nu maar net een keuze kunt maken of wel eens een geïntegreerde versie van Spilnaam wil proberen.
Mobiel
De site ondersteunt mobiele apparaten. Via de standaard browser wordt dus niet echt direct een applicatie tevoorschijn gehaald, maar in dit geval is er ook geen onderscheid gemaakt tussen besturingssysteem en type apparaat (bv. iPhone of Android).
Veiligheid En Licentie
Uit het overzicht van de website kunnen spelers opmaken dat zeer veel aandacht wordt besteed aan verzekeren, maar tot op dit moment zijn er geen data te vinden die een dergelijk gevoel bevestigen.
Slotorado heeft dan wel door middel van de informatie beschikbaar via het Nederlands Ministerie van Justitie en Veiligheid, bewezen dat men over alle benodigde erkenning beschikt om spelers in Nederland te bedienen. Hier is echter alsnog een vraagtekentje zitten bij die op deze manier worden aangedragen.
Klantenondersteuning
De klantenservice kan bereikt worden via e-mail, telefoon en live chat. Tot voor kort werden geen beschikbare data voorhanden waaruit blijkt dat het bedrijf op een voortdurende wijze over een minimale capaciteit beschikt om klachten te behandelen.
Uitvoerings Prestatie
Kwaliteitspeiling vindt zowel online als offline plaats, waarna er door de gebruiker zelf gekozen wordt voor welke van beide opties je wilt uitgebreide resultaten te zien.
Het gebruikte systeem om te checken of een website voldeed aan eisen (waarvan hierboven alleen 4 waren) lijkt dan ook zeer efficiënt georganiseerd, waarbij er zorg is voor een gelijkmatige spreiding van test en keuzes.